品牌出海大势所趋!如何打造DTC品牌独立站?

对于中小型跨境卖家来说,当下适合的独立站模式依然是DTC品牌出海。今天就来给大家详细介绍下如何打造DTC品牌独立站?

一、DTC品牌含义

DTC即Direct to Consumer。就是“直接触达消费者”,没有中间商,品牌直接面向消费者做产品销售和品牌推广。因为是品牌直面消费者,所以DTC品牌在产品定价、消费者反馈、品牌影响力等方面拥有自主权。

二、DTC品牌发展趋势

1、数字化

DTC品牌出海若想在市场快速收割流量,建立消费者对品牌认知,单一线上销售模式对品牌发展有很大限制,还是需要通过多元化渠道增加消费者心智烙印。

线上渠道与线下渠道一起发力,如参加线下展会、分销、直营店、线上各大电商平台等,打通海外全渠道,有助力DTC品牌快速建立市场品牌印象和知名度。

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2、合规化

在封号潮之后,许多跨境企业一直忧心忡忡,受海外多国政策、法规等影响,卖家出海还将面临潜在风险。

DTC品牌出海“合规化”势在必行,降低对第三方平台的依赖,自建品牌独立站,合规化自身产品,加强运营细节把控,针对不同国家地区提前了解政策,实时顺应市场发展,寻找合规服务商合作,方能规避许多潜在风险。

3、本土化

DTC品牌逐渐呈现本土化趋势,主要表现在本土政策、本土化营销、本土化消费偏好等多方面。

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有卖家曾提出这样的问题:“想要做户外DTC品牌,本土化运营应该怎么做?

2Cshop相关负责人表示,DTC独立站以用户视角出发,产品传达品牌功能、价值与故事,符合海外消费者习惯,本土化产品设计和服务,从搭建本土化审美的独立站、选择海外本土团队、建立本土海外仓等。

高维度本土化的运作,不断地在适应当地消费者需求的基础上,突出产品特色、提升品牌影响力,方能长久发展。

三、DTC品牌独立站的特点

产品: DTC品牌通过和消费者的直接沟通,从消费者的需求出发,迭代改进产品,在这种模式下更能和消费者保持更加紧密的关系。

数据:独立站有一手数据的掌控,不管是数据反映的消费者行为习惯和需求,还是助推消费者的体验形成再次销售机会,DTC品牌相比其他营销品牌模式,更具与消费者互动性的优势,让消费者也能够参与到产品的升级迭代,增强消费者的忠诚度。

独立站:DTC品牌模式除了可以直接和客户沟通,了解消费者需求外,还可以帮助独立站提升用户体验和品牌体验。

四、如何打造DTC品牌独立站?

1、页面设计

① 高质量的专业图片及视频

视觉是独立站里面品牌形象的决定性因素。独立站能否在第一眼就吸引住消费者的眼球,全靠颜值“撑腰”。

视觉设计分为两个部分,一部分是店铺的整体视觉呈现,另一部分则是商品图片的打造

店铺的整体视觉呈现方面,在保证简介、美观的前提下,可以参考头部店铺的设计风格,借助于店铺分析工具SellerCenter可以快速锁定头部店铺

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比如下图为专门售卖憨豆先生周边的独立站店铺,其店铺风格以卡通风为主,玩具、装饰品等品牌卖家可以参考。

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商品图片的打造方面,除了保证图片尽可能清晰外,还需要有冲击感、有色彩把控、有寓意或深度,只有这样才能让消费者产生“大片”既视感,从而拉高品牌调性。

比如下图这款相框商品图片,相框中照片的黑白色搭配人物和背景的彩色形成视觉冲击,突出年代感,符合木质相框的调性,从销量数据来也十分可观,月销量达到92.5K以上。

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② 清晰的价格及商品描述

对于DTC独立站来说,卖货才是重点。因此,价格及商品描述方面一定要做好标识。那么该用什么语言和结算货币,就变成了一个绕不开的话题。

如果误用非消费者惯用的语言和价格单位,最直接的后果就是消费者无法立马判断商品是否适配,不仅消费者得自己吃力做换算,还会对品牌留下出“不专业”的印象。

比如下图这款在俄罗斯地区售卖的手表商品,卖家采用了卢布标价,并使用俄语做商品描述,方便当地买家理解。

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③ 提供行业内被认可的专业内容

专业度很多时候并不只能光靠产品或场景图片展现。对行业的深度分析,业内大牛的专业访谈,对某些细节工艺的讲解,对企业生产规模的展现……这些内容都能显得品牌更具专业度。
Jelly Bites是一个果汁橡皮糖品牌,生产难度不高,竞品也较多,是一个不折不扣的红海商品,但是Jelly Bites有CTV News的背书,使得在众多同质商品中脱颖而出,月销量达到2.2K以上。

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此外,KOL及KOC的点评也是必不可少。而独立站的优势也体现在这里,有一定粉丝基础的KOL及KOC,不仅能够提供开箱、测评等高质量的优质内容,更能够通过自身的影响力为品牌背书,提高独立站的专业可信度。

2、专注用户

① 给用户更好的消费体验

这一体验也包括了从品牌发现到购买到使用的全流程。而这一优势的重要基础,也得益于刚才提到的渠道创新以及双向互动,只有耐心的听取消费者的意见和反馈,积极地通过社群等渠道进行互动交流,甚至后期持续地推出使用教程和分享体验等等方式,才能不断地去给用户提供更完美的消费体验,以推动二次营销的进行和复购率的提高。

② 真实评价

经过一段时间运营后,卖家不妨在自己独立站放上真实的买家秀。真实的评价更容易令消费者动心。

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有数据表明,近74%的消费者更喜欢在品牌和零售商网站上查看已购买商品的消费者发布的图片和视频。

3、开展或赞助活动

线上的独立站想要实现更长久的用户运营,做到消费者复购,就需要用活动去留住消费者。
但是什么样的活动才能吸引消费者成为铁杆爱好者呢?这就需要卖家去设计一些活动或赞助一些和品牌或行业相关的活动,通过“同好”之间的凝聚力形成小圈子,从而实现消费者复购的目的。
比如下图这款短袖T恤的卖家,会将销售额的一部分每周捐赠给战死英雄的家庭,从月20.2K+的销量可以侧面印证这一策略的成功性。

4、深挖细分市场

不少成功的DTC品牌,都是通过某个小的细分市场来建立成功的基础。换言之,这样的冷门小众的“圈子”,能赋予产品和品牌与生俱来的个性和差异性,另一方面,这样的小众市场还能避免和大量成熟的品牌正面交锋,这样的小圈子也容易和消费者和粉丝建立更牢固的关系。

5、打造闭环

在明确人群画像和产品定位后,就可以开始进行下一步活动了。围绕品牌口碑为核心,建立营销闭环,通过社交媒体、红人等方式完成快速、高效、精准的品牌曝光,建立品牌认知。
DTC品牌独立站已然成为新的一个跨境潮流,把握时机,做好充足的准备,才能打造优质的自有品牌。