成人用品如果没有任何限制,那么作为跨境电商出海是个非常好的类目。在欧美地区,有超过50%的人使用或使用过情趣用品。在南美、中东、东南亚地区,甚至是非洲,情趣用品都占有巨大的消费群体。且国外对于成人用品的使用观念是比较成熟的。
但是这类产品不允许投放任何正规广告(Facebook/Google)。比如亚马逊这类平台,如果被打上成人用品的标签,就会关进小黑屋,除了被限制流量,还有封店的风险。
今天就来说一说独立站卖家应该怎么做成人用品,希望能为部分卖家提供帮助。
一、独立站站内优化
由于独立站拥有高度的自主权,且备货成本小、回款时间短、利润空间大、流量及客户资源可自主把控、可复制性高、自主性强,这也是独立站做成人用品的一大优势。
一个娃娃卖超过2000美金,订单的客单价超过1万人民币很普遍。且因产品的特殊性,成人用品的市场竞争也不像其他品类那么激烈,大部分消费者对成人用品的价格敏感度也不高,很多消费者也不会货比三家,就直接下单购买。
在这种买家们对隐私产品价格接受度很高的情况下,独立站在拥有高度自由定价的决策权下,所以可操作空间就非常大。下面就来讲讲独立站卖家如何做?
1、DIY定制功能
一个网站的装修是吸引客户留下来的一个重要因素,特别是成人用品这种,素材决定流量和客户留存网站的时间。
娃娃类就比较复杂,有比较多的定制属性。如:眼珠颜色、发型、肤色等等细节的定制,那就需要一个强大一点的建站系统才可以支持。
除了产品的图片展示及细节展示外,有各个部位定制价格的清晰展示,买家根据自己的喜好,勾选好对应的定制属性,就可以得到最终的产品价格,加入购物车后付款购买。最好鼠标移到属性上,有放大的功能,更利于买家选择。
2、保护客户的隐私
要确保从付款方式到产品包装、运输方式和交付机制,所有流程中,都不会透露买家的商品信息或除订单所需信息以外的个人信息。并提供全封闭、无标记、不易破损的的产品包装。
3、弹窗提醒
有些国家会有规定,18岁以下禁止访问,所以我们可以通过网站弹窗来限定,当用户进入网站后会自动弹窗确认,是否满18岁。
二、推广渠道有哪些?
除了内容营销和SEO玩法,也有一些社媒平台可以去投广告:
1、SEO
SEO的主要玩法就是根据优化网站的内部关键词,结合搜索引擎的排名机制,提升网站在搜索引擎中的自然搜索结果的收录数量和更前面的排名。
但是众所周知,SEO是一个花费巨大耗时很长,需要不断积累的流量积累渠道,而付费流量比SEO自然流量,流量精准和转化率都高点,所以推荐成人用品卖家一定要做付费推广
2、Traffic Junky
可以投放至 pornhub,yourporn,redtube等等的广告后台,流量比较优质。
pornhub大家都知道,著名的P站,月流量23亿,B站(Bilibili)也才月流量8.3亿,剩下的几个Tube站也是月流量超过一亿,这点还是比较靠谱的。
3、2ExoClick
ExoClick是全球第四大广告网络,网站月流量一亿多,客户可以使用各种广告选项,例如展示横幅,视频内广告,PopUnder,非页内广告等。ExoClick提供每次点击费用,每千次展示费用和固定价格广告。
特点:如果你的网站是成人、生活方式、娱乐领域、这几个大类可能这个投放平台的表现效果会更好一些。
4、私域引流
其实不管做什么产品,都可以通过私域引流的方式进行起步,私域引流其实就是通过运营社交媒体账号输出内容获得粉丝,利用粉丝进行裂变再营销。
做内容这块可以通过运营社媒账号,输出内容,增长粉丝进行变现,维护粉丝,利用粉丝进行裂变,再营销。但这种方法的缺点就是前期效果比较慢,做到铺量需要时间和人力成本。
三、收款渠道有哪些?
1、PayPal
主要是欧美市场,虽然是可以收,但是收款存在一定限制,比如140CM以下的娃娃,不售卖就ok。
2、PayPal.me
是生成一个请款链接,可以把这个链接发送给你的朋友或顾客,对方通过这个链接向你转账,这属于个人向个人转账的一种行为,类似下面这种。
3、信用卡
能收黑五类、特货商品的信用卡收款通道,缺点是相对于PayPal,Stripe来说收款成功率会比较低一些,但是也挺多人在用。
日本市场大多数客户选择用的是这家的信用卡收款通道:https://prime-vantage.com/
4、AB站轮收
通过AB站跳转支付的方式,用PayPal和Stripe来收款,这是目前解决黑五类、特货类商品收款最理想的方式。
在整个流程中,A站作为特货站仅展示商品,并供客户下单。根据卖家预先设置的轮换条件(配置多个PP,在规避的基础上,设置每个PP收钱的上限条件),网站自动匹配 paypal 账户收款,客户支付成功后,A站将生成支付成功的订单展示给顾客,但实际是B站的账户收的款。Paypal那边也只能看到B站的正品商品编号,这样就可以很大程度的降低封号风险了。
四、这类独立站如何运营?
推荐做两到三个网站,为什么呢?首先要保证有一个A站是能做三到五年的,擦边产品有点像批发,市场既然存在,客户就一直在,复购率高,就需要时间沉淀。
现在已经不是赚一波走的时代了,必须长远规划,所以这个站屏蔽收录,甚至开启会员才能进入,保证稳定性。
另一个网站做推广,客户成熟了引流到稳定的A站。同时,多站的好处是有一个站用来发邮件通知,防止域名被没收,联系不到老客人等等。
养一些正规的Facebook账号,积累真正的粉丝,达到一定量的时候,你已经有了自己的粉丝群体,你即使网站被投诉了,换域名了,改版了,同样这些忠实的粉丝客户,还会有愿意为你买单的。
和老客户建立好关系,定期的送一些福利,优惠券打折券等等;和粉丝要经常进行互动,加入一些产品社群(Facebook可以直接搜索用户群),互赞获取好感;可以通过去Google上搜客户邮箱,手机客户邮箱,通过EDM邮件营销。